如果您的中央空調(diào)出現(xiàn)問題，建議聯(lián)系我公司24小時全國維修服務(wù)熱線：400-898-1819。

　　一、我公司服務(wù)政策

　　量化質(zhì)量指標(biāo)是一種非常親密的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　為此，我們制定了國家檢測標(biāo)準(zhǔn)，提倡電器的可靠性

　　服務(wù)質(zhì)量以安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性為保障。

　　質(zhì)量承諾召回保證：出于對質(zhì)量的信心

　　二、我公司中央空調(diào)服務(wù)項目詳情;

　　1、中央空調(diào)安裝：專業(yè)師傅上門設(shè)計安裝各種空調(diào)。

　　2、中央空調(diào)維修：專業(yè)維修師傅上門維修各種疑難空調(diào)故障。

　　3、中央空調(diào)搬遷：拆裝、搬遷、室外機(jī)支架配送、室內(nèi)墻板配送、排水管配送、運輸。

　　4、中央空調(diào)加氟：按量加氟利昂，檢查“加氟系統(tǒng)”是否漏氣，接口是否松動。

　　三、我公司服務(wù)承諾：

　　1、所有服務(wù)工程師均需經(jīng)過長期的專業(yè)培訓(xùn)并通過考核，才能為客戶提供服務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按照維修程序和操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。

　　3、嚴(yán)控配件質(zhì)量，杜絕亂用配件，使用原裝正品配件。

　　4、服務(wù)熱線24小時開通。

　　5、在收費方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》。更換舊件可退回本公司技術(shù)部。一旦發(fā)現(xiàn)更換的舊件是好的可用件，公司將指導(dǎo)維修工程師將收取的材料費退還給客戶，不要夸大故障，杜絕亂收費。

　　6、先測試，再報價，再維修。如果未修復(fù)，則不收取任何費用。

　　7、在我公司維修過設(shè)備的客戶，憑收費收據(jù)或維修工作單再次維修設(shè)備，可享受20%的維修費優(yōu)惠。

　　8、服務(wù)完成后，留下收費收據(jù)和維修工作單作為保修憑證，解決客戶的后顧之憂!質(zhì)保期內(nèi)原故障原件再次損壞，免費維修(人為故障除外)。

　　9、按規(guī)定進(jìn)行保修維護(hù)(通用部件18個月，主要配件3年)我們致力于與客戶建立長期的合作關(guān)系。我們以“永遠(yuǎn)提供快捷高效的服務(wù)，追求客戶滿意”為宗旨。

　　幫助中心：

　　1.貴司可以提供上門服務(wù)嗎?

　　當(dāng)然也可以提供上門服務(wù)。

　　2、如果現(xiàn)場檢查后維修費用比較高，是否可以選擇不維修?

　　當(dāng)然，您有權(quán)放棄維修，您也可以因其他方面(如：服務(wù)、臨時變更)而暫時放棄維修。

　　服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，100%客戶滿意度(全市)認(rèn)真回答客戶的心聲

　　售后電話——辦公室報修驗收;

　　服務(wù)流程：電話報修——上門檢查——如實報價——保修。

　　服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，100%客戶滿意度(全市)認(rèn)真回答客戶的心

　　服務(wù)流程：電話報修——上門品牌驗貨——如實報價——保修。

　　中央空調(diào)售后服務(wù)部(全國統(tǒng)一熱線)24小時維修網(wǎng)點查詢

　　服務(wù)目標(biāo)：最大程度客戶滿意0缺陷。只要貴司在24小時內(nèi)報修，我司將竭誠為您服務(wù)!相信您的選擇沒有錯!美好的生活從頭開始。

　　隨著我國生活用水的增多，它已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑矔霈F(xiàn)大量的維修故障，給用戶的日常生活帶來很大的危害。

　　極大的不便!服務(wù)中心成立于2005年，自成立以來，緊緊圍繞“專業(yè)”服務(wù)，以“我用心，您放心”，“誠信務(wù)實”的服務(wù)精神，推動企業(yè)發(fā)展

　　中央空調(diào)售后服務(wù)部(全國統(tǒng)一熱線)24小時維修網(wǎng)點巡檢，贏得市場，回報社會的服務(wù)理念，使公司多年來穩(wěn)步發(fā)展市場競爭激烈，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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